Doriţi să ne plasaţi pe pagina dumneavoastră? În acest caz citiţi cu atenţie conţinutul acordului de afiliere. Acest text constituie baza legală a colaborării între TravelTrex GmbH (deţinătoarea mărcii comerciale SnowTrex) - în cele ce urmează numit "merchant" - şi partenerul - "afiliat", acord care este angajant pentru ambele părţi. Ne veţi confirma acordul cu termenii acestui contract clickand link-ul plasat la sfârşitul acestui paragraf sau la sfărşitul textului, ceea ce vă va permite să accesaţi imediat respectiva înregistrare.
Programul de afiliere se bazează pe un proces de “cookie traking”, un cookie având o durata de viaţă de 30 zile. După înscrierea în programul de afiliere se pot crea linkuri pentru toate sub-paginile HolidayTrex, cu posibilitatea de a alege între diferitele layout-uri sau soluţii “white label” şi de a adapta linkul paginii afiliatului. În afară de asta, afiliatul are la dispoziţie diferite materiale de reclama (banners, logo-uri etc.) care permit o rapidă şi uşoară plasare pe pagina.
Conţinutul contractului
1. Obiectul contractului
2. Încheierea contractului
3. Licenţe
4. Plasarea şi întreţinerea pe websit-ului afiliatului.
5. Calcularea comisionului
6. Obligaţiile şi drepturile merchantului.
7. Obligaţiile afiliatului
8. Revocarea contractului
9. Legea aplicabilă
10. Modificări ale contractului
11. Confidenţialitate
12. Protecţia datelor
13. Garanţii şi responsabilitate
14. Nulitate parţială
Obiectul contractului este plasarea de reclama electronică pe websit-ul afiliatului, în scopul unei cooperări publicitare şi de afaceri de beneficiu mutual.
Afiliatului îi vor fi oferite, prin materiale de reclamă potrivite, produse şi servicii în domeniul de activitate al merchant-ului, care se găsesc pe sit-ul acestuia.
Merchant-ul pune la dispoziţia afiliatului în zona de admnistrare (după log-in) materiale de reclamă (logo-uri, bannere, grafice, texte), precum şi instrucţiuni detaliate pentru integrarea în sit-ul afiliatului. Aceste instrucţiuni fac parte integrantă din contract.
La încheierea contractului afiliatului îi va fi atribuit un număr de identificare de afiliat, ID. Cu ajutorul acestui cod atribuit de către programul de afiliere sunt înregistraţi clienţii intermediaţi de sit-ul afiliatului.
Afiliatul primeste comision în functie de volumul real de vânzări şi servicii, realizat printr-un link direct legat la sit-ul merchant-ului. Pentru produsele şi serviciile care nu sunt oferite explicit în cadrul programului de afiliere, ca de exemplu cele ce sunt plasate pornind de la alţi tour-operatori, nu se oferă comision.
Calcularea comisionului decurge de acord cu punctul 5.
Merchant-ul pune la dispoziţie un formular de înscriere online. După completarea şi trimiterea formularului, cererea va fi analizată şi în cazul acceptării, afiliatul va fi anuntat de aceasta în scris. Una din condiţiile de care depinde acceptarea este capacitatea juridica plenă a afiliatului pentru desfăşurarea activităţii comerciale.
Afiliatul îi garantează merchant-ului că pe sit-ul său nu se găseşte nici un fel de reprezentare sau aluzie la activităti ilicite sau criminale, cum ar fi pornografia, xenofobia sau politica extremistă.
În cazul în care au loc acţiuni de revendicare de natură judiciala sau extra-judiciala contra merchantului, de natură penală, administrativă sau civilă, ca urmare a celor menţionate mai sus, afiliatul îşi asumă responsabilitatea de a-l elibera de acestea, de a plăti sumele datorate ca amendă sau daune şi ia asupra sa costurile apărării merchantului.
Odata cu încheierea contractului, afiliatul obţine un drept netransmisibil, revocabil în orice moment, de a folosi, cu scop publicitar, materialele puse la dispoziţie pe sit-ul merchant-ului, prin plasarea de link-uri către acel site. Acest drept nu înclude autorizarea de a modifica materialele puse la dispoziţie, exceptand cazul unei autorizaţii scrise din partea proponentului.
Dreptul de autor pentru configurarea mijloacelor publicitare, oferite în cadrul programului de afiliere, şi a altor informatii de pe pagina proponentului, aparţin operatorilor websit-ului merchant-ului.
Aceasta licenţă îşi pierde valabilitatea odată cu revocarea contractului.
O modificare a URL-ului – adresa websit-ului afiliatului - nu se constituie o modificare a contractului şi nu afecteaza astfel drepturile şi obligaţiile părţilor.
Afiliatul plasează, la alegerea sa, materialele de reclamă disponibile în programul de afiliere pe pagina sa şi stabileşte astfel o legătură cu sit-ul proponentului. Cu ajutorul codurilor de link-uri atribuite, sistemul de arhivare al merchant-ului identifică clienţii care au urmat linkul afiliatului. Modificări ale link-ului (deep-link-uri de toate tipuri sunt posibile) pot fi făcute doar cu acordul Merchant-ului, care îşi păstrează dreptul exclusiv de modificare în orice moment.
Producerea de material de reclamă complementar, relaţionat cu merchant-ul, nu poate avea loc decât cu acordul acestuia, exprimat în scris.
a) Modalitatea de calcul
Afiliatul primeşte pentru vânzările efectuate de către merchant prin pagina sa un comision. Dreptul la comision intra în vigoare în ziua începerii sejururlui, facturarea şi achitarea comisioanelor au loc lunar.
Dreptul la comision se constituie doar în cazul în care clientul interactioneaza cu pagina TT, fie prin click pe unul din materialele de reclamă integrate pe pagina partenerului, fie - dacă pagina TT este direct integrată - în cazul în cere clientul efectuaza o actiune pe pagina TT. Altfel plasarea unui cookie si pretentia la un comision nu sunt permise. În cazul încălcării acestei prevederi se acorda plata de daune contractuale în valoare de 5.000 €.
Procentele sunt între 5% şi 10%. Setarea standard este 5%. Niveluri mai ridicate de comision pot fi ajunse pe de-o parte prin volumul de vânzări, pe de altă parte în funţie de modaliltatea de colaborare. Există următoarele şase nivele:
|
| Partener Start-up |
| Comision: 5,0% |
| Volum vânzări: până la 15.000 € |
|
|
| Partener Profesional |
| Comision: 6,0% |
| Volum vânzări: de la 15.000 € |
|
|
| Partener Premium |
| Comision: 7,0% |
| Volum vânzări: de la 30.000 € |
|
|
|
| Partener Power |
| Comision: 8,0% |
| Volum vânzări: de la 50.000 € |
|
|
| Partener VIP |
| Comision: 9,0% |
| Volum vânzări: de la 75.000 € |
|
|
| Partener Exclusiv |
| Comision: 10,0% |
| Volum vânzări: de la 100.000 € |
|
|
Afiliatul are, prin ID-ul şi passwordul său, acces online la statisticile sale personale, putând astfel în orice moment obţine informaţii referitoare la volum sau de vânzări şi la comisioanele de achitat.
Baza de calcul pentru comision este volumul de vânzări de sejururi realizat în cursul unui an comercial (data începeriii sejurului între 01 iunie şi 31 mai). Calcularea nivelului comisionului pentru următorul an comercial are loc automat în iunie.
Prin achitarea comisionului se consideră compensate toate costurile, cheltuielile şi drepturile legate de medierea produselor merchantului de către afiliat.
b) Baza de calcul a comisionului
Baza de calcul pentru calculul comisionului este suma în Euro, calculată la cursul Euro ales de TT în ziua rezervării. Suma la care se aplică comisionul este suma completă, inclusiv serviciile suplimentare rezervate. Costurile de stornare, precum şi rezervările suplimentare sau modificările unei rezervări, sunt de asemenea luate în baza de calcul a comisionului. Programul de afiliere se bazează pe un sitem de urmărire a Cookies. Cookie-ul SnowTrex cu id-ul de partener are o durată de viaţă de 30 de zile, astfel se atribuie fiecărui partener volumul de vânzări respectiv.
Pentru restul taxelor (de exemplu taxa de staţiune, impozite) nu se acordă comision, la fel nici pentru tarifele zborurilor, deoarece TT nu adaugă nici o taxă tarifelor companiilor aeriene.
Pretenţia pentru plata comisionului este nulă în cazul în care clientul nu şi-a îndeplinit obligaţiile de plată în întregime. Comisionul se plăteşte la suma plătită efectiv de client. In cazul în care sejurul rezervat nu poate avea loc din motive de forţă majoră, sau pentru că numărul minim de turişti penru rezervare nu este îndeplinit, dreptul agentului la comision decade. In cazul in care sejurul va avea loc, numai pentru o parte din turişti, comisionul se va plăti numai pentru suma în cauză.
Comisioane suplimentare pentru servicii rezervate ulterior
Serviciile suplimentare, ca de exemplu mijloc de transport cu autobuzul, închirierea de echipament sau diverse cursuri, fac parte din produsele/serviciile intermediate de TT. Aceste servicii suplimentare trebuie făcute cunoscute şi prezentate numeroasele avantaje pe care le prezintă rezervarea lor direct prin internmediul TT. Acest serviciu de informare este gratuit pentru agenţii. Vânzările suplimentare de aceste servicii se adaugă bazei de calcul a comisionului. Dreptul agenţiei la exclusivitatea clienţilor acesteia, în prezenta relaţie contractuală, rămâne neafectat.
Merchantul pune la dispoziţia afiliatului toate informaţiile necesare pentru corecta plasare a link-urilor. Setul de indicaţii creat de merchant este de urmat. Accesul la aceste informaţii este permis prin log-in-ul cu datele furnizate la înscriere
Merchant-ul administrează rezervările realizate prin link-ul afiliatului, pune la dispoziţia afiliatului o statistică a vânzărilor, se ocupă de toate expedierile, tranzacţiile de plată, anulările şi serviciile relaţionate cu clienţii.
Responsabilitatea pentru plasarea corecta din punct de vedere tehnic este exclusiv a afiliatului. Acesta trebuie să folosească doar link-uri puse la dispoziţie în cadrul programului de afiliere. Altfel nu pot fi garantate înregistrarea şi plata corectă a comisionului pe vânzări.
Afiliatul este responsabil cu plasarea, administrarea şi întreţinerea, precum şi actualizarea şi corectitudinea conţinuturilor puse la dispoziţie pe sit-ul sau. De asemenea în perimetrul sau de responsabilitate sunt serviciile tehnice ale sit-ului, în special linkurile către websit-ul merchant-ului. Afiliatul garantează proponentului că conţinutul sit-ului său nu este prejudicial pentru terţi, şi că nu contravine în nici un fel legislaţiei în vigoare, fiind considerat responsabil exclusiv în caz contrar.
În cazul acţiunilor de daune contra merchant-ului în caz de încălcare a acestei prevederi, afiliatul va elibera proponentul de pretenţiile în cauză. Aceasta se aplică şi pentru cheltuielile legale astfel create şi costurile rezultate din abuz evident din partea afiliatului.
Dacă prin culpa agenturii un pachet turistic nu a putut fi concretizat – TT poate responsabiliza agenţi apentru costurile de anulare de acord cu condiţiile contractuale şi de plată actuale ale TT.
Sarcina probei că daunele au fost mai reduse revine agenţiei. Tur operatorul îşi rezervă dreptul de a pretinde daune în valoare mai ridicată.
Agenţia se obligă să plaseze un cookie doar atunci când clientul interactioneaza cu pagina TT, fie prin click pe unul din materialele de reclamă integrate pe pagina partenerului, fie - dacă pagina TT este direct integrată - în cazul în cere clientul efectuaza o actiune pe pagina TT. Altfel plasarea unui cookie si pretentia la un comision nu sunt permise. În cazul încălcării acestei prevederi se acorda plata de daune contractuale în valoare de 5.000 €.
Afiliatul are obligaţia de a nu construi sit-ul său în aşa fel încât să fie confundat cu sit-ul merchant-ului sau să creeze impresia că websit-ul său este cel al merchant-ului, parţial sau integral. O excepţie la cele menţionate mai sus o constituie paginile web puse la dispoziţie de către merchant în cadrul programului de afiliere. În plus, afiliatului îi este interzis să introducă în catalogurile online sau în motoarele de căutare (Google, Yahoo, etc), reclamă conţinând cuvântul cheie SNOWTREX indiferent eventualele variante de scriere, deoarece această marcă este protejată prin dreptul de autor. Pentru cazul de încălcare este stabilită o compensaţie în valoare de € 1.500,00, fără excluderea a alte daune. Afliliatul nu este autorizat să prezinte sau să accepte propuneri şi oferte în numele proponentului sau să îl reprezinte pe acesta. În plus, îi este interzis să facă declaraţii către terţi care pot creea impresia unui autorizări de reprezentare. În cazul încălcării acestor drepturi, afiliatul urmează să indemnizeze merchant-ul pentru daunele efective cauzate.
Contractul poate fi revocat de către ambele părţi, în orice moment şi fără specificarea unei cauze. Revocarea trebuie să asume formă scrisă. Afiliatul este în acest caz obligat să şteargă toate bannerele şi butoanele. Nu are un drept de reţinere sau compensaţie. Merchantul este obligat la calculul comisioanelor pendente şi la plata acestora, exceptând cazul în care merchant-ul are un drept de indemnizaţie contra afiliatului.
Prezentul contract este supus legislaţiei germane. Pentru acţiunilor rezultate din acest contract sunt competente tribunalele din Köln, Germania.
Merchantul îşi rezervă dreptul de a modifica, în orice moment, regulile şi prevederile prezentului acord. Afiliatul va fi informat prin e-mail de modificările efectuate. Dacă nu are loc o revocare a contractului din partea acestuia în 7 zile de la data notificării, modificarile intra în vigoare şi se consideră acceptate de către afiliat.
Având în vedere că ambele părţi obţin informaţii relevante din punct de vedere comercial, acestea se angajează să trateze confidenţial toate aceste informaţii obţinute (atât în scris cât şi oral) în legătură cu planul de afaceri, produsele, serviciile, dezvoltarea, finanţele, cercetarea şi orice alte aspecte comerciale, precum şi toate rezultatele analizelor şi avalierilor.
Această prevedere nu se aplică informaţiilor de cunoştinţă generală sau accesabile prin surse generale, în afara surselor respectivei părţi. Prevederile se aplica şi perioadei următoare terminării contractului.
Părţile contractante se obligă să păstreze confidenţialitatea asupra datelor clienţilor obţinute în cadrul şi datorită prezentului contract, conform prevederilor legale.
Merchant-ul asigură faptul că pagina sa este administrată în cadrul posibilităţilor tehnice actuale. Nu se preia responsabilitatea.
Responsabilitatea reprezentanţilor juridici, auxiliarilor de îndeplinire ai merchant-ului este limitată la cazurile de premeditare şi neglijenţă gravă. Pentru daune materiale este limitată la daunele previzibile în momentul încheierii contractului, până la limita maximă a comisionului lunii precedente. Dacă contractul este revocat înainte, plata indemnizaţiei va fi calculată în funţie de termenul mai scurt.
În cazul pierderii de date, pentru o responsabilizare se presupune că afiliatul asigură o dată pe zi baza de date. În acest caz responsabilitatea este limitată de acord cu regulile deja menţionate.
O posibilă responsabilitate de acord cu legislaţia în vigoare, bazată pe produs, nu este afectată.
În cazul în care una din prevederile acestui contract nu este valabila, ambele părţi se obligă să găsească împreună o regulă care să se apropie cât mai mult de obiectivele economice urmărite de prevederea în cauză. Valabilitatea restului clauselor contractului nu este afectată. Nu au fost încheiate acorduri suplimentare şi pentru eventualele modificări este necesară forma scrisă.
