Rezervare şi plată
- Când şi cum se achită preţul sejurului?
- Cum se achită prin transfer bancar?
- Cum se achită prin card de credit?
-
Când şi cum se achită preţul sejurului?
Odată cu primirea Confirmării sejurului devine scandentă contravaloarea a 25% din preţul sejurului (la care se adaugă eventual preţul total al asigurării, dacă aţi rezervat o asigurare). Restul devine scadent la 42 zile înaintea intrării în sejur. Dacă rezervarea a fost efectuată la mai puţin de 42 de zile înaintea intrării - este scadentă suma completă direct. Plata se poate face prin transfer bancar sau cu card de credit.
Documentele de călătorie sunt trimise doar după achitarea completă a sejurului, cel mai devreme însă la cca. 10 zile înaintea intrării.
-
Cum se achită prin transfer bancar?
Dacă totul este în regula, veţi primi în câteva zile prin poşta sau e-mail o confirmare a sejurului. Vă rugăm să indicaţi la transfer în măsura posibilităţilor numărul confirmării, pentru ca plata să poată fi alocată rezervării dvs. fără probleme.
Vă recomandăm plata prin card de credit ca fiind cea mai comodă. Dacă în cazul unei rezervări cu plecare foarte apropiată este necesară trimiterea unei dovezi de plată vom intra noi în contact cu dvs. În acest caz vă rugăm să ţineţi cont de următoarele puncte :
Trimiteţi dovada de plată la: payment@holidaytrex.com
Numărul de fax este: +49 221 33 60 62948 – vă rugăm să notaţi pe fax „payment@holidaytrex.com“.
Vă rugăm să aveţi grija ca dovada să poată fi luată în considerare.
Pentru aceasta trebuie să conţină următoarele:
- beneficiarul este „TravelTrex GmbH“.
- Datele bancare (IBAN şi cod SWIFT) ale TravelTrex GmbH trebuie să fi prezente complet, corect şi bine legibil – datele le puteţi lua din confirmarea/factura dvs.
- Logo-ul băncii trebuie să fie vizibil.
- Suma trebuie să fie aceeaşi ca şi suma lipsă/solicitată.
- Dovada nu poate fi un document Word sau Text.
- Trebuie să conţină o menţiune care să indice faptul că operaţiunea a fost deja efectuată.
- Saldul contului trebuie să fie vizibil şi să nu fie în minus.
Anexat găsiţi un ajutor pentru trimiterea dovezii de plată prin screen shot în cazul achitării prin un sistem de plată online:
În primul rând:
în momentul în care vedeţi pagina dorită pe monitor
- apăsaţi „PrtScr" sau "PrtSc“ sau
- în acelaşi timp Alt + PrtScr
pentru a genera screenshot-ul dorit.
- Deschideţi din Programe (Run) programul „Paint“ şi introduceţi imaginea cu combinaţia de taste Ctrl + V.
- Salvaţi imaginea în format JPG şi trimiteţi-o apoi în anexa unui e-mail.
După primirea unei dovezi de plată la 10 zile înainte de check-in vă vom trimite documentele de călătorie. -
Cum se achită prin card de credit?
Pregătiţi pentru rezervare următoarele date:- Instituţie de credit
- Titular card de credit
- Număr card de credit
- Valabilitate
- Cod CVC
La Visa şi Mastercard codul CVC este format din ultimele trei cifre pe spatele cardului, in campul de semnătură.
La American Express găsiţi codul CVC format din patru cifre pe faţă , deasupra numărului cardului.
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că plata cu card de credit presupune o taxă în valoare de 1,2% (VISA şi Master Card) resp. 2% (American Express) din tariful total al sejurului.
